Официален имейл за поддръжка
Имате нужда от помощ? Пишете ни директно.
Най-прекият начин да получите помощ за Алеко е чрез официалния имейл за поддръжка.
Помощ и контакт
Помощ, когато имате нужда от нея, без излишно търсене.
Свържете се с нас, когато имате нужда от помощ с Алеко.
Преди да ни пишете
Най-чести проблеми
Тези кратки насоки покриват най-честите ситуации и често помагат още преди да се наложи да ни пишете.
Проследяването не стартира
Проверете дали достъп до точното местоположение е разрешен за Алеко.
Слаб GPS сигнал, тунели и временни промени по пътя също могат да повлияят на разпознаването.
Не получавате известия
Уверете се, че известията са разрешени на ниво устройство и включени в настройките на приложението.
Възможностите за подкрепа не са налични
Отворете „Подкрепи Алеко“ и използвайте „Зареди цените отново“, за да опитате отново. Ако покупките са ограничени, проверете настройките на акаунта си в Google Play или App Store.